Data

Wat je met data kan doen en wie er verstand van hebben is voor veel mensen lastig te bepalen. Net zoals veel mensen het lastig vinden om te bepalen wat er allemaal komt kijken bij het bouwen van een huis. Ik ben voor beide een aantal keer verantwoordelijk geweest. Wat ik opvallend vind is dat beide vakgebieden gaan over bouwen en gelijke rollen kennen die zaken regelen als ontwerp, inkoop, coördinatie, voorbereiding, uitvoering en beheer. Eigenlijk ken ik geen beter gespiegelde organisatie inrichting van de bouwwereld, dan de IT wereld. Raar toch dat ze vaak van elkaar niet weten hoe ze werken?

Nu het onderwerp data. Ik heb een voorbeeld gekozen uit de actualiteit. Voor mij de belangrijkste bijzaak en een grote hobby. Tijdens het WK in Qatar is alle informatie van alle voetballers bijgehouden. Gelopen afstanden, gesprinte meters, goals, aantal passes en aangekomen passes, alles wat relevant is voor het spelletje voetbal. Deze informatie is de grote databerg die vrijwel elke organisatie met de tijd heeft ontwikkeld. 

Ik pak een voorbeeld van een willekeurig land. 

Uit het Argentijnse elftal vielen 2 spelers op (dit is een voorbeeld, de exacte meters wijken hier vast iets van af). Messi en zijn “bodyguard” De Paul. De Paul wordt Messi’s bodyguard genoemd omdat hij al het werk doet, terwijl Messi maar wat rondsloft. De Paul liep dit WK 52km in 5 wedstrijden. Messi liep 26km in 5 wedstrijden, waarvan hij meer dan 15km ook echt wandelde (iets waarin ik mezelf herken als ik op t veld sta ;)) Wie, denken jullie op basis van deze 2 prestaties, had de meeste waarde voor het elftal van Argentinië? Deze vraag geeft een willekeurig bedachte prestatie indicator weer, die een organisatie vaak ook heeft.

Wat zegt deze informatie op zichzelf, zonder context? Is een prestatie indicator voor iedereen dezelfde? Of kunnen teamspelers afwijkende doelstellingen hebben, waarmee afwijkende waardes juist van belang zijn? Kortom, hoe zet je informatie om in inzichten die je bedrijf verder helpen, in plaats van puur te focussen op wie het meest doet? En moet iedereen wel dezelfde doelstelling hebben om gezamenlijk succes te behalen? De juiste afstemming van de prestatie indicatoren helpen je organisatie succesvol te zijn en bij te sturen. Ze triggeren de keuzes die de coach maakt.

Als jij jouw organisatie onderbouwd wil sturen en bijsturen richting succes, is het van belang om:

• Data te verzamelen;

• Deze data om te zetten in inzichten;

• Deze inzichten te gebruiken om keuzes te maken.

Daar ga ik graag mee aan de slag!